행정사무감사 결과보고서

2023

중 랑 구 의 회

(행정재경위원회)

2023년도 행정사무감사 결과보고서

(감사담당관 ‧ 홍보담당관 ‧ 행정국 ‧ 기획재정국 ‧ 보건소 ‧ 동 주민센터 ‧ 시설관리공단, 중랑문화재단)

위법‧부당한 행정처리 및 불합리한 제도 개선과 올바른 정책 대안 제시를 통하여 구민의 복리 증진과 소통하는 구정 발전을 위하여 지방자치법 제49조 따라 행정전반에 대한 종합적인 행정사무감사를 실시하고 결과를 다음과 같이 보고함.

1. 2023년 6월 12일(월) ~ 6월 20일(화)(9일 간)

‧ 주말 2일 포함(6월 17~18일), 정례회 기간 중 9일

2. 감사대상기관

서울특별시 중랑구 감사담당관, 홍보담당관, 행정국, 기획재정국, 보건소, 면목본동, 면목제3·8동, 면목제7동, 상봉제2동, 중화제1동, 묵제1동, 묵제2동, 망우본동, 시설관리공단, 중랑문화재단

3. 감사위원 편성

위 원 장	감 사 위 원	사무보좌 직원
전경구	김미애, 고강섭, 나은하, 신예진, 전유정, 주덕성, 한성수	◦전문위원 : 지방행정사무관 이만영 ◦상임위원회 담당 : 지방행정주사보 조정임

4. 감사일정 및 장소

일 정	감 사 대 상		감사장소	비고
	구 분	국/동
2023.6.12.(월)	주민센터	면목본동, 면목제3·8동 중화제1동, 묵제1동	주민센터	오전
		면목제7동, 상봉제2동 묵제2동,망우본동		오후
2023.6.14.(수)~ 2023.6.20.(화)	국/ 유관기관	감사담당관	구의회 제1소회의실
		홍보담당관
		행정국
		기획재정국
		보건소
		시설관리공단
		중랑문화재단

5. 감사실시 주요내용

2023년도 행정사무감사 감사실시 주요내용

(행정재경위원회)

소관부서	제 출 서 류 명	비 고
【공통사항】 감사담당관 홍보담당관 행 정 국 기획재정국 보 건 소 시설관리공단 중랑문화재단	❐ 작성기간: 2021. 1. 1 ~ 2023. 3. 31.(연도별 구분) ❐ 기 준 일: 2023. 3. 31. 1. 2022년도, 2023년도 주요사업계획, 추진실적 및 진척도 - 2023년 신규사업 포함(2023년 업무계획 참조) 2. 전년도 행정사무감사 결과 지적사항 및 조치결과 3. 감사원, 서울시, 자체감사 지적사항 4. 각종 행사개최현황 및 예산집행내역(국비, 시비, 구비 명시) - 행사홍보물 제작현황 및 제작비용 등 5. 국ㆍ시비 보조금 교부현황, 집행내역, 진척도 6. 각종 위원회 운영현황 - 목적, 근거, 인원, 위원명단, 운영실적 7. 각종 공사의 하자보수 내역 - 공사명, 공사금액, 시공업체명, 준공일자, 하자보수기간, 하자보수사유 8. 부서별 행정소송 현황(소송 진행 중인 사항도 포함) 9. 부서별 세외수입 현황(2021, 2022년) - 소관부서 구분하여 세외수입의 부과, 징수, 체납액, 징수율, 정리보류 및 시효완성정리(사유 포함), 과태료 과징금 구분하여 명시 ※ 이행강제금은 일자별 대상, 부과액, 징수액, 체납액 등 세부자료 제출 10. 관급공사 수의계약 현황 - 공사명, 공사금액, 시공업체명, 주소, 대표자, 설계변경 여부 11. 부서별 기금 조성현황 및 집행현황 - 기금운용계획 변경하여 지출한 경우 사유명시 12. 부서별 대외기관 평가 현황 및 결과(인센티브, 포상금 등, 국비ㆍ시비 구분)
감사담당관	1. 감사 종합계획수립 및 추진현황 2. 자체감사, 위탁감사, 산하기관에 대한 감사결과 및 조치내역 - 시설관리공단, 문화원, 중랑문화재단, 사회복지시설, 어린이집 등 - 산하기관 구체적으로 표기 3. 공무원 비위적발 현황과 징계처분내역 - 직급, 직종, 처분 및 사유별, 상급단체 각종 문제 포함 - 징계 처분된 공무원의 소청 및 행정소송 내역 4. 생활불편민원(중랑마실, 응답소 등) 및 집단민원 처리 현황 - 민원별 접수현황, 처리건수, 처리내역, 조치결과 5. 구청장이 명한 감사·조사 사항 처리 및 징계제청에 관한 내역 6. 고충민원사항 조사·처리 및 관리·개선 내역 7. 부조리신고센터 운영현황 및 추진실적 8. 계약심사에 관한 감사 내역 9. 신규 직원 청렴 역량향상 워크숍 추진내역 - 워크숍 실행 프로그램, 참여 인원, 지출 비용 및 세부내역, 청렴도 평가 연도별 개선사항(가시성 있는 그래프로 작성) 10. 복무감사 실시 현황(실시계획서 및 결과보고서) 11. 중랑마실 운영 현황 - 참여자 명단, 주제 및 계획수립 내역, 민원처리 모니터링 내역, 사업비 지출 비용 및 세부내역
홍보담당관	1. 인터넷 방송국 운영현황 2. 구정 홍보 영상 제작 및 운영현황 - 인터넷, SNS, 콘텐츠 등 3. 구정홍보 정책 개발 등 종합계획 수립 및 집행현황 4. 중랑미디어센터 운영현황 5. 방송국 및 미디어센터 대여 방송 장비 관리 내역 (분실, 수리 현황 등) 6. 제2중랑미디어센터 운영 계획 수립 현황
【행정국】 행정지원과	1. 국제교류 및 자매결연 추진현황 2. 직원 근무평정 및 서열명부 작성 관리 현황 3. 민간단체보조금 지원현황 및 집행내역 - 활동실적 포함 - 단체회원수, 단체회원명단 - 단체요구금액, 구청 지원금액 표시 4. 새마을 지도자 육성 관리 현황 5. 통합방위협의회 지원·관리 현황 6. 새마을금고 운영·관리 현황 7. 바르게살기운동협의회 지원·관리 현황 8. 한국자유총연맹 지원·관리 현황 9. 시설관리공단 대행사업(구민회관, 관상복합청사) 시설관리, 업무지원 및 세입세출에 관한 내역 10. 구내식당·매점 위탁현황(위탁조건 등 상세 기술) 11. 구민정보화교육 추진현황 - 대상자 선정방법, 추진실적, 예산집행내역, 강의내용 12. 정보화시스템 구축 및 전산장비 유지보수비 지출내역 13. 정보 보안정책 수립 및 정보 보호시스템 구축 및 운영현황 (사업비 세부내역 포함) 14. 전산장비 보급내역 및 유지관리 현황 15. 청사건물의 유지관리 및 보수현황, 예산집행내역 16. 구 홈페이지 서비스 품질개선 추진현황 - 사업비 세부 내역(항목별) 17. 직원 워크숍 추진현황 - 2022년, 2023년 자료, 직원 명단, 일정표, 추진 비용
마을협치과	1. 자치회관 프로그램 운영 현황 및 지원내역 - 권역별 지원 프로그램 포함 2. 각 동 주민자치회 지원현황 : 회의운영비, 행사지원금, 기타경비 등 3. 동청사 개ㆍ보수현황 및 예산집행내역 4. 노후 동주민센터 신청사 건립 등 추진현황 및 향후계획 5. 민주평화통일자문회의 운영 현황 및 예산집행 세부내역 6. 북한이탈주민 지원사업 현황 7. 마을공동체 운영·지원 사업개발 추진현황 (지침 및 운영·지원 내용 변경내역 별도작성) 8. 구청장 표창 현황(상세내역) 9. 2022년, 2023년 16개동 통장모집 응모접수현황 자료 - 신청자 인적사항 및 통장 선출 현황 10. 통장 및 주민자치위원 워크숍 추진내역 11. 자율방범대 지원 사업 현황 및 추진실적 12. 녹색어머니 지원 사업 현황 및 추진실적 13. 적십자회비 모금 및 지원 실적 14. 주민참여예산제 추진현황(2021년 ~ 현재, 연도별 작성) - 홍보실적(방법, 매체 등) - 선정사업 별 예산 확보내역 - 구별 예산확보 내역 및 우리구 순위 - 구민참여예산 선정사업 추진내역 - 선정기준 등 운영지침 변경내역 15. 각 동별 통장 명단(위촉일, 해촉일, 사유 기재) 16. 동 주민 정책간담회 - 추진근거 자료, 간담회 추진 세부 내역 17. 협치학교 운영 내역 및 추진실적 18. NPO지원센터 운영실적
교육지원과	1. 학교 교육경비 지원 세부내역 및 학생수 2. 중랑구 교육발전협의회에 관하여 - 일자별 활동 내용, 목적, 의결사항 등 - 세부 예산 지원 및 집행 내역 3. 주민자치회를 통한 장학생 추천대상자 현황 4. 교육경비보조금 지원에 관한 사항(2022~2023년) - 보조금 지원현황(학교별 작성, 유치원 포함) : 지원사업 및 지원 액 기재 - 보조금 사용 및 정산내역(정산서 포함) - 보조금 사용 관련 지도감독 실적 - 학생 수 5. 역사문화교육특구 운영사업 추진현황 6. 무상급식 추진현황 7. 중랑장학사업 모금 현황 및 집행실적 - 집행대상 및 선정기준 8. 관내 초·중·고 시설물 개방 현황 - 요일, 시간대, 이용료, 이용단체명 9. 방정환교육센터 운영 현황 - 독서 관련 프로그램 현황 및 사업비 비중(전체 프로그램 사업비 대비) - 민간위탁금 구체적 사용내역 10. 중랑진로직업체험지원센터 운영현황 ※ 9번, 10번 공통요구자료 - 센터 현황 및 각 직원의 업무분장, 경력, 채용일 - 프로그램 운영 실적(운영계획서 포함) - 예산 집행 내역(인건비 및 시설비 항목별 지출내역, 정산서 포함) 11. 공공급식센터 관련 자료 12. 혁신교육지구 지정 및 사업추진현황 - 마을학교운영 선정기준 및 예산집행내역 13. 학교운영위원회 운영 현황 및 추진실적 14. 중랑 학부모 코칭단(코칭맘) 운영 현황 및 실적 15. 학부모회 운영비 집행내역(결과보고서 및 지출결의서) 16. 평생학습관 평생학습 프로그램 내역 및 평가내역 17. 친환경 무상 급식 학교별 지원 내역 및 운영실적
문화관광과	1. 우리 구 관광종합계획의 수립 및 추진 현황 2. 구립 도서관 운영에 관한 사항 - 시설 및 인력현황, 예산지원 내역 3. 작은 도서관 운영에 관한 사항 - 동별 작은 도서관 현황(이용자 현황 포함), 예산지원내역 - 작은 도서관별 도서구매 방법 4. 문화원 현황 및 사업 추진실적, 예산지원내역 5. 영유아 북스타트 운영 현황 및 예산지원 세부내역 6. 각종 문화행사 세부내역 - 행사개요, 대행업체, 집행액, 업체선정방법 7. 우리 구 등록 문화재현황 8. 문화재 보수 및 유지현황 9. 생활문화센터 운영현황 10. 스마트 도서관 구축현황 및 이용률 11. 공공도서관 건립 추진현황 12. 독서 관련 프로그램 현황 13. 문화예술인 활동 지원에 관한 세부내역
망우리공원과	1. 중랑망우공간 운영현황 - 이용자현황, 예산집행현황(편성목별 작성요망) 2. 망우역사문화공원 보수정비사업 추진현황 3. 영원한 기억봉사단 활동 실적 4. 망우역사문화공원 내 묘지관리 및 민원처리현황 5. 망우역사문화공원 상설·기획전시 현황
체육진흥과	1. 생활체육단체 운영에 관한 사항 - 단체현황, 단체별 임원명단 - 단체별 지원금 및 집행내역 2. 생활체육교실 운영 현황, 예산지원 내역 3. 각종 생활체육대회 개최 및 지원 현황 4. 체육시설업 등록 관리 현황 5. 중랑구립 테니스장 운영 현황 6. 시설관리공단 대행사업(체육센터 등) 시설관리 및 업무지원 현황 7. 면목유수지 문화체육복합센터 건립 추진현황
민원여권과	1. 우리 구 등록 외국인 현황(국가별 작성) 2. 무인민원증명발급기 운영현황 및 추진실적 3. 야간민원실 운영현황 및 추진실적 4. 진정서 접수 및 처리현황 5. 행정정보공개업무 접수현황 및 처리실적 6. 인구동태 변경내역
【기획재정국】 기획예산과	1. 예산의 이·전용·변경·이체 현황 2. 성과관리계획 수립 및 자체평가에 관한 내역 3. 행정ㆍ민사소송 처리현황 및 예산지출내역 4. 인센티브 사업 시상 및 집행내역 5. 공고·고시·구보발간 추진실적 6. 기채관리 및 재정금융 동원계획 사업현황 및 추진실적 7. 외부기관평가 추진실적 및 평가결과 8. 지역발전사업 및 경영수익사업 발굴 관련 계획수립 및 추진현황 9. 무료법률상담실 운영에 관한 사항 - 상담건수(구청 및 동별), 처리건수, 상담 주요내용 등 10. 구정연구단 운영 - 추진 근거 중 구청장 방침 내역 - 연구내용 및 추진 현황 11. 공모사업 발굴 및 유치 관리 세부내역
기업지원과	1. 중소기업 육성기금 융자 지원내역 및 회의록 2. 영세소상공인 신용보증 특별융자 지원내역 3. 기업유치 홍보·사업협약 추진현황 및 추진실적 4. 상공회 지원업무 현황 및 지원실적 5. 창업지원센터 운영내역 및 추진실적 6. 신내양원지구 첨단기업 및 시설 유치 추진현황 및 내역 7. 서울창업카페(상봉점) - 운영내역 - 창업지원프로그램 내역 - 민간위탁 운영비 내역 8. 면목 패션(봉제)특정개발진흥지구 운영내역 및 추진현황 9. 스마트앵커협동화사업 내역 및 추진실적 10. 서울시 동북권 자치구 패션봉제발전협의회 회의 개최현황 및 결과 11. 사회적 기업 ‧ 협동조합 육성 현황 및 지원 실적, 업무추진 현황 및 추진실적 12. 마을기업 육성·지원업무 추진현황 및 추진실적 13. 예비사회적기업가육성사업 추진현황 및 운영내역
지역경제과	1. 대부업 현황 및 관리·점검 추진실적 2. 공공일자리사업(공공근로 등) 추진현황 및 추진실적 - 대상자 선정기준 3. 청년정책 기본계획 수립 및 추진현황 4. 노동자 종합지원센터 민간위탁 운영 내역 5. 전통시장 지원사업 세부 현황 및 예산 집행내역 6. 시장 상인회 등록 관리 현황 7. 일자리창출계획 수립내역 8. 마을공동일터 운영현황 및 실적
도시농업과	도시농업복합공간 조성 추진 현황 도시농업박람회 추진현황 중랑행복농장 조성 및 운영현황 4. 도시농부학교 운영 추진실적 - 도시농부체험 프로그램 세부내역 및 평가결과 5. 상자텃밭 보급현황
재 무 과	1. 국·공유재산 관리 현황 - 재산별 내역(지번, 면적, 용도 등) 및 취득·처분현황(사유기재) - 대부료 및 변상금 부과, 징수실적, 체납내역 현황 2. 구 발주 수의계약 현황(공사, 용역, 물품구매 1천만원 이상) - 건 명, 계약업체, 계약금액 등(관내·관외 구분하여 기재) 3. 구 전자입찰 현황 - 건 명, 계약업체, 계약금액 등(관내·관외 구분하여 기재) 4. 공유재산심의회 운영현황 - 회의체 구성현황, 회의 개최현황, 심의결과(의결서포함) 5. 물품관리업무 일반현황 및 추진실적 6. 재물조사업무 일반현황 및 추진실적 7. 구금고 지정현황 및 운용내역 8. 공익사업을 위한 토지 등의 취득 및 보상현황 - 사업개요, 보상내역, 사업효과
세무 1 과	1. 세외수입 총괄(부과 및 징수현황) - 부서별 2. 지방세 체납현황, 징수대책, 정리보류 및 시효완성정리 내역 3. 지방세 고액체납자(300만원 이상) 관리 내역 - 조치현황, 정리보류 및 시효완성정리내역, 징수대책 4. 지방세 과오납금 및 미 환불 내역(사유기재) 5. 지방세 세목별 감면 처리내역(부과처분 후 감면사항) 6. 법인의 지방세에 관한 실지조사 계획 및 집행내역 7. 체납징수포상금 지급 내역
세무 2 과	1. 지방세 체납 총괄, 징수대책, 정리보류 및 시효완성정리 내역 2. 지방세 과오납금 및 미 환불 내역(사유기재) 3. 지방세 세목별 감면 처리내역(부과처분 후 감면사항) 4. 체납징수포상금 지급 내역 5. 자동차 과태료 체납차량 번호판 영치 사업현황 및 추진실적

소관부서	제 출 서 류 명	비 고
【보 건 소】 보건행정과	1. 보건분야 주요시책계획 및 추진실적 2. 방역사업 계획 및 추진실적, 방역장비 보유현황 - 방역장비 구매 시기, 사용년수 포함 3. 소독업 및 소독의무대상시설 관리 현황 4. AIDS 관리현황 5. 보건소 전체 민간위탁사업 내역(사업별 개별작성) 6. 민원실 및 분소 운영 현황 7. 진단서 및 제증명 발급업무 추진현황 8. 감염병 예방관리 추진현황 및 실적 9. 축산물판매업 지도 감독 및 부정 축산물 유통 단속 실적 10. 중랑구 코로나19 확진자 발생현황 - 확진자, 퇴원, 치료중, 사망 등 11. 중랑구 코로나 격리치료 병상 현황
위 생 과	1. 위생업소 지도단속, 행정처분, 행정소송(심판)현황 (집단급식업체 포함) - 해당업소, 처분내용(처분액, 처분일자 등 상세표기) 2. 부정·불량식품 지도단속 추진실적 및 조치결과 3. 공중위생업소(대중목욕탕, 찜질방) 수질검사현황 및 결과 조치내역 4. 식품제조 및 유통관련업 등록현황 및 지도단속 실적 5. 퇴폐·변/태업소 지도단속 현황 6. 모범음식점 지정 기준·현황 및 음식문화 개선업무 추진실적 7. 유통관련업(노래연습장, 게임제공업, 시청제공업, 음반· 비디오물, 게임물 판매·대여업) 등록현황 및 지도·감독 실적 8. 무허가업소 관리 및 고발 현황 9. 어린이급식관리지원센터 관련 자료
건강증진과	1. 임산부·영유아 건강관리사업 추진계획 및 실적 2. 건강한 임신·출산 지원사업 추진계획 및 실적 3. 예방접종사업 추진계획 및 실적 4. 건강도시사업 추진실적 5. 건강생활실천사업 추진 실적 - 금연, 절주, 운동, 영양, 과체중과 비만 관련 사업추진 실적 6. 정신건강증진사업 추진계획 및 실적 (정신건강복지센터 직원현황 포함) 7. 코로나19예방접종 이상반응 대상자 관리 및 피해보상 실적 8. 마음건강상담소 운영현황
의 약 과	1. 의료기관, 의료유사업소 등에 관한 행정지도 및 위반 업소 행정처분 내역 - 해당업소 명, 처분 내역 표기 2. 의무, 약무, 마약류 지도단속 추진실적 및 조치 내역 3. 일반 진료실적 (분야별로) 4. 방문건강관리사업 추진계획 및 실적 5. 희귀·난치성 질환자 의료비 지원사업 추진실적 6. 국가 암 조기검진 및 암환자 의료비 지원사업 추진실적 7. 보건소 의료기기 사용 현황(구입년도 및 내구연한 필히 기재) 8. 약사법 관련 인허가 및 행정처분 현황 9. 보건에 관한 실험 및 검사 추진실적 10. 만성질환 예방(관리)업무 현황 및 추진실적 11. 화장품법 위반업체 행정처분 현황 12. 재가암환자 사업현황 및 추진실적
상봉보건지소	1. 대사증후군 등록 및 상담 실적 2. 영양이랑 건강이랑 상봉건강교실 실적 - 수업목적, 수업내용, 참여인원, 수업횟수 3. 건강지킴이 발굴 실적 - 선정 기준, 명단
동 주 민 센 터	1. 일상경비 지출정산 현황 - 통장수당(회의수당포함) 지급현황 - 통장회의 개최에 따른 회의내용 및 결과 <의결결과, 건의사항, 민원처리 내용 등> 2. 쓰레기 없는 뒷골목 만들기 사업 추진현황 3. 국민기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가정, 소년·소녀가장, 조손가정, 기초노령연금대상자 현황 및 지원실적 4. 동별 재난대책 : 양수기 및 방독면 보유현황 및 관리실태 5. 비상급수시설 관리실태 6. 자치회관 프로그램 운영 현황 7. 다문화가정 현황(지원내역 포함) 8. 동 주민센터 개·보수 현황 - 공사명, 계약일, 시공업체, 개·보수 내역, 공사비 세부내역 9. 각 직능단체 관리 현황 - 단체별 명단 - 단체별 봉사활동 내역 및 봉사예산확보(자부담 또는 지원)실태 - 단체별 지원현황(단체명, 지원일, 지원금, 지원내역) 10. 주민자치회 명단 및 결산내역 (2021, 2022년도) - 행사별, 프로그램운영, 회의, 예산지출현황, 통장거래내역 등 11. 찾아가는 동 주민센터 추진 실적 12. 따뜻한 겨울보내기 모금실적 13. 위기가정 발굴 및 지원 실적 14. 민원별 접수 및 처리현황 15. 주민표창 현황 16. 의료급여대상자 현황 및 지원내역 17. 장애인등록 현황 및 지원내역 18. 도·농간 자매결연 현황 및 사업추진 내역 19. 각 동별 통장 선출을 위한 위원회 구성 및 운영 현황 20. 감사담당관 자체감사 현황자료 및 조치결과 21. 각 동별 행복나누리협의체 관련(복지정책과 6번 관련 세부자료) - 위원 명단(공통사항에 준하여) - 2021년, 2022년 활동내역, 활동결과, 미비점 및 보완책, 향후계획, 복지사각지대 발굴 등 수범사례 22. 각종 동향보고 실적

소관부서	제 출 서 류 명	비 고
시 설 관 리 공 단	1. 외부기관 경영평가 내역 및 경영혁신 추진실적 2. 시설관리공단 직원현황 및 인원 변동 사항(계약직 포함) 3. 시설관리공단 주차장 사업 현황 4. 주차장 관련 사업(공영주차장 및 거주자 우선주차 구분하여 작성) - 주차장 이용요금 변동내역 - 주차장운영 위탁 내역(위탁조건, 위탁금액, 업체현황, 대표자 등) - 동별 주차장 위치 및 주차면수, 이용자현황, 대기자 현황 - 주차장 이용요금 타구와의 비교내역 - 주차요금 자동화기기 설치 현황(설치장소, 수입증감 내역 등) - 경춘선 폐선부지 구역별 위치도 및 일자별 민원내용 및 처리 결과 5. 거주자우선주차에 관하여 - 월별 부정주차 단속 현황 및 민원처리 결과 (구간제 운영지역과 구분하여 작성, 견인실적 포함) - 구간제 운영 지역 현황과 운영효과 및 개선방안 - 공유주차 선정지역, 이용현황 및 이용방법 6. 위탁시설 관리인력, 운용현황 및 예산집행내역 (구민회관, 중랑구민체육센터, 중랑문화체육관, 면목2동 체육관, 중랑구립잔디운동장, 용마폭포공원축구장, 신내다목적체육관, 묵동다목적체육관, 관상복합청사, 물놀이장) 7. 위탁시설별 취약계층 시설이용료 감면내역
중랑문화재단	1. 중랑문화재단 직원현황 및 인원 변동 사항(계약직 포함) 2. 각 도서관 별 월평균 이용현황 3. 위탁시설 관리인력, 운용현황 및 예산집행내역 4. 중랑아트센터 운영현황 및 운영실적 5. 각종 문화행사 세부내역 - 행사개요, 대행업체, 집행액, 업체선정방법 6. 도서관별 대표 프로그램 현황 - 참여자, 프로그램 내용, 만족도 조사 결과 등

6. 감사결과

2023년 행정사무감사 행정재경위원회 소관 감사결과 총괄 현황

부 서 명		계	시정요구사항	건의사항	비고
총 계		256	91	165
공통사항(전체)		5	4	1
감사담당관		8	4	4
홍보담당관		8	2	6
행정국	행정지원과	9	3	6
	마을협치과	18	4	14
	교육지원과	11	4	7
	문화관광과	2	0	2
	망우리공원과	11	4	7
	체육진흥과	10	6	4
	민원여권과	2	1	1
기획재정국	기획예산과	13	3	10
	기업지원과	8	2	6
	지역경제과	12	0	12
	도시농업과	2	1	1
	재 무 과	2	1	1
	세 무 1 과	3	2	1
	세 무 2 과	1	-	1
보건소	보건행정과	5	-	5
	위생과	3	-	3
	건강증진과	3	3	-
	의약과	-	-	-
	상봉보건지소	-	-	-
동 주민센터		88	32	56
시설관리공단		15	5	10
문화재단		17	10	7

□ 시정요구 및 건의사항

【공통사항】

소관부서	시정요구사항	건의사항
감사담당관 홍보담당관 행정국 기획재정국 보건소 시설관리공단 중랑문화재단	* 전부서 업무보고 및 수감서류 관련 - 누락된 자료 뿐만 아니라, 자료요구목적에 맞지 않거나 지나치게 간략하게 제출된 자료로 인하여 감사중 보충자료요청이 빈번한 문제점이 있었으므로 앞으로는 세부사항을 파악할 수 있는 정확한 자료를 제출하기 바람.	* 전부서 사업추진 관련 - 각 부서에서 중복된 사업을 시행하고 있는 경우가 많고, 불필요하거나 실효성이 떨어짐에도 관행적으로 시행하던 사업에 대해 주민들의 혈세가 낭비되지 않도록 주민의견 수렴을 통하여 원점에서 재검토하여 주기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
감사담당관 홍보담당관 행정국 기획재정국 보건소 시설관리공단 중랑문화재단	* 전부서 위원회 관련 - 코로나19 엔데믹에 접어들었으므로 서면심의를 지양하고 대면심의위주로 다양한 전문가의 의견을 교환하는 위원회 취지에 맞도록 운영하기 바람. - 위원회 위원 위촉의 경우, 설치 목적에 부합하는 역량을 지녔다고 보기 어려운 위원들이 있으므로 심의의 공정성 확보를 위해 조례규정과 설치목적에 부합하는 전문성있는 위원을 위촉하여 주기 바람. - 각종 위원회 운영현황 작성시, 회의일시에 ‘서면’으로 기재되어 회의 현황을 파악하기 어려우니 양식에 맞게 정확하게 기재하기 바람.

【감사담당관】

소관부서	시정요구사항	건의사항
감사담당관	* 중랑마실 관련 - 중랑마실 홈페이지에 게재된 실적이 미비하고, 참여하는 대상이 매번 비슷하여 다양한 주민의견 수렴이라는 취지에 맞지 않게 운영되고 있으므로 다양한 계층 , 세대의 주민들을 만나 소통할 수 있도록 실효성있게 운영하기 바람. - ‘마실’이라는 용어는 이웃에 놀러 다니는 일이라는 사전적 의미로, 주민의 의견 수렴하여 소통한다는 취지에 부적합하므로 개선 요망 - 중랑마실 실적과 관련하여 구체적인 내용이나 설명이 없어 수감서류의 신빙성이 떨어지므로 실적을 파악할 수 있는 구체적인 자료를 제출하기 바람. * 위원회 관련 - 공직자윤리위원회 위원의 임기만료로 공백이 발생하고 있으므로 조속히 위촉하기 바람.	* 리스크 관리 관련 - 패션봉제스마트앵커 건립, 제2중랑미디어센터 건립 공사 등 중랑구의 주요사업이 지연되고 있으므로 주요 사업에 대하여 사전에 리스크 파악하고 관리할 수 있는 방안을 강구하기 바람. * 인권도시 중랑 게시판 신설 - 구청 홈페이지 내 ‘인권도시 중랑’게시판 신설과 관련하여 홈페이지 유지 보수 비용이 발생할 수 있음. 타구 사례를 파악하여 사업의 필요성에 대해 검토 후, 추진하기 바람. * 칭찬 게시판 관련 - 직원 사기 진작을 위해 칭찬 게시판에 선정된 직원들을 적극적으로 홍보하고 포상하는 방안을 마련하기 바람. * 청렴종합대책 관련 - 최근 제정된 중랑구 청렴도 향상 및 부패방지 기본조례에 의거하여전담조직 구성 및 종합대책 수립·시행을 차질없이 추진하여 청렴도 향상을 위해 노력해 주기 바람.

【홍보담당관】

소관부서	시정요구사항	건의사항
홍보담당관	* 소식지 관련 소식지 배부와 관련하여 지속적으로 민원이 발생하고 있으므로, 마을협치과와 동주민센터에 적극적인 협조 요청뿐만 아니라, 배부 부수를 줄이고 거치대를 구비하는 등의 효율적인 배부 방안을 모색하기 바람. 최근 5개년도 동안 동일한 업체와 계약을 체결하여 행정의 신뢰성이 떨어질 수 있는 문제점이 있으므로 업체선정시, 정성평가등 주관적인 평가항목에 대해서 공정한 평가 과정을 거치기 바람.	* 미디어 자료 관련 - 중랑구와 관련된 사진, 영상 등의 자료의 저장과 관리를 철저히 하여체계적인 아카이빙 시스템을 구축하기 바람. * 구정홍보 유튜브 관련 - 구정홍보 유튜브 운영과 관련하여, 월별 구독자수 증가현황, 주민 반응이 좋은 컨텐츠 등을 분석하여 우리구에 적합한 효과적이고 효율적인 홍보방식을 모색하기 바람. * 구정홍보 종합계획 관련 - 구정홍보 종합계획을 매년 수립하고 있지만 홍보방식과 내용에 큰 변화가 없으므로 시대에 맞는 홍보방안을 고려하여 내실있는 계획을 수립하기 바람. * 중랑미디어센터 관련 - 주민들의 장소 대여 요청시, 영화상영 외 멀티 공간으로 활용할 수 있는 방안 강구하기 바람. - 음향장비 대여의 경우, 반납 시 장비를 리셋해야 하는 번거로움이 있어 실제 대여가 어렵다는 문제점이 있으므로 이를 반영하여 장비구입 및 관리하기 바람. * 제2중랑미디어센터 관련 제2중랑미디어센터 건립과 관련하여 각 분야의 전문가 및 주민의 의견을 폭넓게 수렴하여 차질없이 기한 내 추진하기 바람.

【행정국】

소관부서	시정요구사항	건의사항
행정지원과	* 남북교류협력위원회 관련 현원이 5명에 불과하여 위원회 운영이 어려우므로 조속히 조례에 근거하여 정원에 맞도록 추가 위촉하기 바람. * 민간단체 구정사업 보조금 관련 부서 간 보조금이 중복 지급된 사례를 점검하여 동일 사례가 반복되지 않도록 부서 간 중복지급을 방지할 수 있는 시스템 구축 방안을 모색하기 바람. 보조금관리시스템을 운영함에도 불구하고 민간단체 구정사업 보조금 정산관리가 미흡함. 철저한 사후관리를 실시하고 보조금 교부 단체를 대상으로 교육을 실시하여 사후 방지 대책을 마련하기 바람.	* 구청 내 소화기 관리 청사관리 부서인 행정지원과에서는 구청 내 소화기별 관리방법을 숙지하여 화재 등 비상재난상황에 능동적으로 대처하기 바람. * 홈페이지 서비스 품질개선 작년 행감 지적사항이 일부 개선되었으나, 홈페이지 연계된 공유공간이 8개소에 불과하므로 중랑구 89개 공간에 대해 연계를 추진하여 주민들이 쉽게 공공시설을 이용할 수 있도록 이용성 제고 방안을 마련하기 바람. * 홈페이지 유지관리 일부 사이트가 방치되어 정보제공기능을 수행하지 못하고 있으므로 중랑구 홈페이지와 연계된 17개 사이트에 대해 홈페이지 유지관리 총괄부서로서 사업부서와 협의하여 지속적으로 게시글을 업데이트 하고 불필요한 사이트는 운영을 중단하여 예산이 낭비되지 않도록 철저히 관리하기 바람. * 직원 워크숍 추진현황 관련 내맘대로 힐링여행 추진과 관련하여 선관위의 조사결과가 나오면 의회에 보고하기 바람. * 신내2동 주민센터 이전 관련 행정수요증가로 구청사가 좁고 근무환경이 열악하므로 조속히 신내2동 청사 이전을 마무리 하기 바람. * 정보화교육 관련 정보화교육 집합교육장소가 3개소에 불과하여 주민들의 교육 접근성이 떨어지므로 관련부서와 적극적으로 협조하여 각 지역에 설치된 마을활력소를 활용하여 다양한 주민들의 정보화교육 수요를 충족할 수 있도록 방안을 강구하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
마을협치과	* 수감자료 관련 - 자치회관 프로그램 분류 중 ‘시민교육’이라는 용어는 교육 내용과 불일치하므로 개선 요망. - 주민참여예산위원회 주요경력란에 거주동이 기재되어 수감자료에 혼란을 초래하므로 정확한 자료를 제출하기 바람. * 통장자녀 장학금 관련 - 통장 자녀 장학금 지급 시, 부서 간 중복수혜여부를 공문으로 확인하고 있어 실제 중복수혜 가능성이 있으므로 부서간 협조를 통해 철저히 점검하여 보고하기 바람. * 표창관련 - 표창대장을 관리하는 부서로서 각 부서에서 표창 대상을 상신할 경우 그 내용에 대해 철저하게 확인하고 표창이 남발되지 않도록 관리하기 바람.	* 주민자치회 관련 - 주민자치회의 원래 취지와 다르게 주민 스스로 운영하는 형태 보다는 사업비를 교부하고 집행하는 등 관변단체처럼 운영되는 문제점이 있으므로 주민이 주체가 될 수 있도록 개선하기 바람. - 주민자치회 사업에 특정정당에 치우친 정치적 용어 사용을 지양하기 바람. - 주민자치회 구성과 관련하여 지속적으로 보궐위원이 발생하는 것은 주민자치회 활동에 대한 지원이 부족함에서 기인한 것으로 특히, 사무장 활동비를 현실적으로 개선할 수 있도록 노력하기 바람. - 4년의 임기가 만료되는 1차 전환동(5개동)의 위원 임기 연장 방안을 검토하기 바람. * 자치회관 프로그램 관련 - 주민자치회관 프로그램이 대부분 낮 시간대에 운영되어, 참여가능한 주민이 한정되므로, 주말·야간 프로그램을 증설하여 다양한 주민들의 수요를 충족할 수 있도록 하기 바람. - 일부 주민자치회에서 불필요한 논의로 주민들의 지속적인 요청이 있는 프로그램 개설이 지연되는 등의 문제점이 발생하였음. 이러한 사례가 재발하지 않도록 계도하기 바람. * 협치학교 관련 - 온·오프라인 교육을 병행하여 보다 많은 주민들이 참여할 수 있는 방안을 모색하기 바람. * 협치회의 관련 - 비슷한 형태의 의견수렴 회의체가 다수 있고 발굴되는 사업도 비슷하므로 사업의 필요성에 대해 재검토하기 바람. * 망우로 배너형 가로기 게양 - 망우로 배너형 가로기 제작 및 게양 시, 망우리공원과와 협의하여 망우역사문화공원 홍보에 만전을 기하기 바람. * 주민참여예산제도 관련 - 구정소식지에 연1회만 홍보하고 있어 주민들의 의견수렴과 행정수요 파악에 어려움이 있으므로 홍보담당관에 적극 협조 요청하여 구정소식지 홍보횟수를 늘리기 바람. - 주민참여예산 사업의 개수를 늘리는 것과 주요사업에 중점을 두고 진행하는 것을 비교하여 효율적으로 추진하기 바람. * 동 청사 관련 - 상봉2동 주민센터 행정사무감사 시, 청사의 각종 하자 발생으로 주민들이 이용하기 어렵다는 민원이 있으므로 앞으로 동청사 신축 시, 업체 선정에 유의하여 하자를 최소화하기 바람. * 동주민센터 신축관련 - 면목7동주민센터, 중화2동 주민센터 등 신축 예정인 동 주민센터의 공정을 철저히 감독하고 차질없이 공기 내에 준공하여 주민 불편을 최소화하기 바람. * 마을공동체 사업 관련 - 마을공동체 이웃만들기 사업의 계획서 및 정산서 검토 결과, 선심성 예산낭비 사업이 다수 포함되었으므로 주민들에게 필요한 사업 위주로 예산을 집행하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
교육지원과	* 학교교육경비 보조금 관련 - 학교교육경비 보조금이 본래 목적에 맞게 집행될 수 있도록 철저하게 관리·감독하여 주기 바람. * 중랑교육포털 관련 - 중랑교육포털 게시물이 장기간 관리되지 않고 있어 주민들에게 정보 제공 역할을 수행하지 못하고 있으므로 업데이트하여 체계적으로 관리하거나 불필요하다면 폐쇄하기 바람. * 급식지원심의위원회 관련 - 급식지원심의위원회 위촉직 위원이 특정 단체 대표에 치중되어 있어 심의의 공정성이 떨어질 우려가 있으므로 학부모 대표 등이 참여하여 위원회 설치 목적에 맞도록 운영하기 바람. * 구민지원단 관련 - 구민지원단 채용 공고에 특정 학부모회활동이력을 기재하게 한 것은 불필요한 오해의 소지가 있으므로 개선하기 바람.	* 제2방정환교육센터 관련 - 제2방정환교육센터 명칭 공모와 관련하여 해당 지역의 주민들의 의견을 적극 반영하여 차질없이 추진하기 바람. * 천문과학관 건립 관련 - 천문과학관 건립과 관련하여 서울시와지속적인 협의를 통해 부지 교환작업을 마무리하여 중랑구 교육의 랜드마크로서 천문과학관 건립을 차질없이 추진하기 바람. - 천문과학관 명칭 공모 시, 주민의견을 적극 수렴하여 추진하기 바람. * 소송 관련 - 방정환 교육센터 건립부지에 대한 소송패소로 상당한 배상금을 지급하는 등의 예산낭비사례가 반복되지 않도록 소송 총괄 부서와 소송 진행여부에 대해 사전에 심도있게 논의하기 바람. * 방정환교육지원센터 관련 - 방정환교육지원센터의 채용시스템을 행정지원과와 협의하여 개선하기 바람. * 진로직업체험지원센터 관련 - 진로직업체험지원센터의 계획인원 모집 미달 시, 프로그램 변경 및 폐지할 수 있도록 탄력적으로 운영하기 바람. * 기초학력 저하 관련 - 올해 중랑구 교육경비가 최대로 증액되었고, 제2방정환교육센터 건립, 천문과학관 건립 등 교육 부문에 예산이 다수 투입되었으므로 관내 학생들의 기초학력저하에 대해 가시성있는 개선 결과가 나올 수 있도록 노력해주기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
문화관광과		* 장미축제 관련 - 서울장미축제 기간이 길어서 관심이 분산되어 집중되지 못하였고, 우기기간과 겹쳐 일부 행사가 취소되는 등 차질이 있었으므로 내년도에는 효율적인 축제 운영을 위해 기간 조정을 검토하기 바람. * 축제 및 행사 관련 - 작년 행감시, 지적되었음에도 축제 및 행사의 대행업체가 다수 중복된 부분이 확인되므로 철저히 검토하여 다양한 업체와 수의계약이 체결될 수 있도록 하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
망우리 공원과	* 자문위원회 관련 - 자문위원회와 운영위원회의 설치 목적이 다름에도 자문위원회의 위원을 그대로 운영위원회로 재구성하여 해당 부서 용역수행 업체임원이 위원으로 위촉되는 등의 이해충돌 우려가 있으므로 개선하기 바람. * 망우카페 관련 - 작년 행감에서 수익자부담원칙에 따라 공공요금 부담주체를 계약서에 명확히 기재토록 시정요구 하였으나 개선되지 않고 오히려 수익금 지역사회 환원을 사유로 사용허가 계약서를 수정하여 공과금 지원 사항을 추가한 것은 부적절하므로 공공요금의 수익자부담원칙을 반영하여 계약서를 수정하기 바람. - 망우카페 임대료를 최저 기준인 재산가액의 1%로 정한 현 계약은 세외수입 손실을 초래하고 특혜로 비춰질 우려가 있으므로 내년도 계약 종료 후에는 공개경쟁입찰을 통해 공정한 계약을 추진하여 안정적인 세외수입을 확보할 수있도록 하기 바람. * 망우역사문화공원 환경개선 관련 - 작년 행감에서 지적하였음에도 불구하고 망우역사문화공원 둘레길 주변에 여전히 쓰레기가 장기간 방치되고 있어 공원 이미지를 해치고 있으므로 주변 환경을 조속히 정비하기 바람.	* 망우역사문화공원 관련 - 망우역사문화공원을 서울시 지정 묘지공원에서 역사공원으로 변경하는 계획에 대하여 서울시 관련부서와 지속적으로 협의하고 의견을 조율하여 적극적으로 추진하기 바람. - 망우역사문화공원 제2주차장과 관련하여 지역 주민의 수요를 파악하여 평일 야간에는 거주자 우선주차구역으로 활용하는 방안을 검토하기 바람. - 묘지 및 상징물이전에 대하여 장기적으로 종합계획을 세워 체계적으로 운영하기 바람. * 셔틀버스 관련 - 셔틀버스 탑승 시, 망우역사문화공원에 영면한 인물 안내 영상 및 공원 안내 방송을 통해 적극적인 홍보를 실시하기 바람. - 각 정류장 별 안내방송 실시하거나 방송이 어렵다면 운전기사 헤드셋 사용하여 별도 안내하는 방안 검토 요망. * 수의계약 관련 - 타 부서에 비해 관외업체의 비율이 높으므로 수의계약 시 특별한 기술보유업체가 필요하거나 타 견적이 차이가 많이 나는 경우가 아니라면 지역경제 활성화 차원에서 가급적 관내 업체를 선정해 주기 바람. * 무장애길 조성사업 - 무장애길 LED 조명 설치 시, 화재 위험성이 있으므로 데크 조성에 불연성 소재 사용 등을 설계에 반영하고 시설점검 및 관리에 철저를 기하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
체 육 진 흥 과	* 보조금 지원사업 정산 관련 - 다수의 보조금 지원사업이 있음에도 보조금 회계시스템을 사용하지 않아 성과평가가 반영되지 못하고 있으므로 개선안을 검토하기 바람. - 중랑구 지방보조금 운영기준에 따라 당초 제출한 사업계획보다 최종 집행액에 차이가 발생 할 시, 이에 대한 보조금과 자부담 비율을 준수하여 보조금을 반환하여야 하나 다수 사업에서 이를 위반하였고 기념품은 보조금 사업비 지출불가 항목으로 예산으로 편성할 수 없으나 사용한 사례 등이 있으므로 동일 사례가 반복되지 않도록 점검하기 바람. - 또한, 회계실무자 역랑부족, 사업계획과 실제 운영상의 상이함을 사유로 중랑구 지방보조금 운영기준을 준수하지 않고 탄력적으로 운영하는 것은 부적절함으로 회계관련규정을 준수하여 보조금 집행의 투명성을 확보하기 바람. * 운동기구 안전관련 - 공원에 설치된 거꾸리 운동기구 안전사고 발생에 따른 손해배상 사례가 있으므로 공원녹지과와 협의하여 관내 운동시설에 주의사항이나 추락사고 위험성을 경고하는 안내문을 조속히 부착하기 바람. * 탈의실 및 샤워실 연령제한 관련 - 공중위생관리법 시행규칙 개정에 따라 샤워시설 및 탈의실에 남녀동반 출입 제한 연령이 만4세 이상으로 낮아졌으나 관내 수영장, 물놀이 시설 등에 안내문구 부착이 미흡하므로 시설관리공단과 협의하여 안내문을 부착하기 바람. * 중랑천 둔치 체육시설 관련 - 겸재교 및 이화교 풋살장 대여시스템 부재로 주민 간 분쟁과 민원이 지속되고 있으므로 조속히 시스템을 마련하기 바람.	* 전국 배드민턴대회 관련 - 전국 배드민턴대회가 서울장미축제와 연계할 수 없는 기간에 추진되어 축제를 전국적으로 홍보하기에 역부족이었으므로 추후 대회 기간 선정에 유의하기 바람. - 1억원이 넘는 예산을 집행하였음에도 참가팀이 중랑구 외 17개 자치구에 불과하여 전국대회 개최 및 홍보에 무리가 있으므로 추후 구청장배 배드민턴대회를 서울장미축제 기간에 운영함으로써 예산을 절감할 수 있는 방안을 검토하기 바람. * 엘리트체육 육성지원 관련 - 엘리트 체육에 대한 명확한 정의 및 기준을 정하고 종합계획을 수립하여 재능있는 클럽 선수들의 육성 및 지원방안을 검토하기 바람. * 장애인체육회 관련 - 장애인체육회 소관부서와 장애인체육사업 소관부서가 불일치하여 장애인체육회 업무가 과중되는 문제점이 발생하는 바, 장애인복지과와 협의하여 체육진흥과로 소관부서 업무 이관을 검토하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
민원여권과	* 민원서비스 종합평가 관련 - 행정안전부 맞춤형 컨설팅을 받았음에도 22년도 민원서비스 종합평가 결과 2년 연속 최하등급인 마등급을 받아 민원서비스 질 하락이 우려되므로 전부서 차원에서 민원서비스를 개선하기 바람.	* 정보공개심의위원회 관련 - 정보공개심의위원회 서면심의시, 개인정보 자료 제공에 따른 보안문제가 발생하지 않도록 유의하기 바람.

【기획재정국】

소관부서	시정요구사항	건의사항
기획예산과	* 성인지 예산 교육 관련 - 결산심사 시, 각 부서의 성인지예산제도에 대한 이해도가 낮아 예산 및 정책집행에 있어 성별 형평성을 확보하기 어려운 문제점이 지적되었으므로 직원을 대상으로 교육을 실시하기 바람. * 정책연구용역 관련 - 서울특별시 중랑구 공공기관 정책연구용역 공개 조례 제7조에 의거, 공공기관은 종료된 날로부터 3개월 이내에 정책연구결과물을 공개하도록 되어 있으나 미공개되어 있으므로 전부서에 공개하도록 하여 주민의 알권리 및 정책연구용역의 신뢰성을 확보하기 바람. * 예산 전용 관련 - 표창관련하여 종이표창에서 액자형 표창으로 과도한 전용이 발생하였으므로 예산 총괄부서로서 당초 예산 편성 목적대로 사용할 수 있도록 감독하여 주기 바람.	* 자치법규 정비 관련 - 입법의 효율성을 위하여 오탈자, 띄어쓰기 등의 간단한 개정사항은 조례정비위원회를 통해 일괄 개정 추진하기 바람. * 위원회 정비 관련 - 위원회 인적구성에 중복되는 인원이 다수 존재하고 있으므로 각 부서별 위원회 인적구성 풀을 운영하여 위원회 설치 및 운영 목적에 맞는 위원이 위촉될 수 있도록 하고, 조례 제정 의원이 해당 위원회에 위촉되어 관심과 전문성을 가지고 활동할 수 있도록 하기 바람. * 구정연구단 관련 - 주요현안사업 기획 및 외부재원확보를 위한 구정연구단의 본래 목적에 맞는 적극적인 역할 수행이 가능하도록 처우개선 요망 - 중랑구의회 국외연수 결과, 발굴한 과제를 구정연구단과 공유하여 구정발전을 위한 개선안 모색에 협조하여 주기 바람. - 다수의 연구 용역을 수행하였음에도 가시적인 성과가 미흡하고, 각 부서 주요추진사업의 경우 사전에 별도의 예산을 편성하여 전문기관 용역을 실시하고 있어 구정연구단의 필요성에 대해 전면적인 재검토 요망 * 마을변호사 관련 - 무료법률상담 서비스 확대에 대한 주민들의 요구가 매우 높고, 코로나19가 종식되었으므로 유선상담보다는 대면상담위주로 추진하기 바람. * 주요사업 리스크관리 관련 - 스마트앵커 건립 공사 등 중랑구 주요사업 중 부진한 사업에 대하여 사전 모니터링을 통해 감사담당관과 협조하여 적극적인 리스크 관리를 추진하기 바람. * 원탁회의 관련 - 원탁회의를 통해 많은 의제가 발굴되었으나 비슷한 정책 제안이 많고, 늘 비슷한 분야의 주제를 선정하고 있음. 또한, 발굴된 의제가 정책 개발로 추진되는 사례가 미흡함으로 개선 방안을 검토하기 바람. * 소송 관련 - 소송 총괄부서로서 쟁송의 여지가 없는 사건은 사전에 법률 및 소송진행여부 검토하여 불필요한 예산낭비가 되지 않도록 하기 바람. * 예산낭비신고센터 관련 - 예산낭비신고센터를 많은 주민이 이용할 수 있도록 신고자 포상금, 소식지 게재 등 다양한 홍보방법을 강구하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
기업지원과	* 모바일중랑사랑상품권 관련 - 주민의 알권리를 보장을 위하여 관련 조례에 근거하여 반기별로 상품권 운영자금의 보유·관리현황을 홈페이지에 공개하기 바람. * 사회적경제위원회 관련 - 사회적경제위원회 명단 중 일부 위원은 사회적경제위원회 재정지원 대상에 포함되어 추후 공정성 및 신뢰성 문제가 야기될 수 있으므로 개선안을 검토하기 바람.	* 스마트앵커 건립사업 관련 - 패션봉제업체의 근무환경 개선 및 지역경제 활성화를 위하여 스마트앵커 건립사업을 조속히 추진하기 바람. - 스마트앵커 건립 시, 중랑구 패션봉제2,000여개 업체 중 극히 일부인 19개 기업만 입주하는데 200억이 넘는 예산이 소요되어 예산 낭비 우려가 있으므로 5인 미만의 소규모 봉제업체가 실질적으로 혜택받을 수 있는 방안을 강구하기 바람. * 포플관련 - 중랑구 패션봉제 공동브랜드 개발, 홍보, 유통 등을 위해 매년 수억원의 예산을 투입하였으나 비싼 가격으로 고객 의 구매 접근성이 떨어지므로 임가공비 등 단가를 낮춰 합리적인 가격으로 제공할 수 있도록 개선하기 바람. * 중랑창업지원센터 관련 - 창업지원센터의 기능을 선제적으로 고민하여 전반적인 시스템을 구축할 수 있는 공간 구성에 대해 초기 설계 과정부터 반영될 수 있도록 하고 추후, 설계 구성안을 의회와 공유하기 바람. - 청년스타트업 기업을 우대하여 청년 창업자들의 기반조성 및 성장 가속화에 신경써주길 바람. * 패션봉제 공용장비실 관련 - 패션봉제 공용장비실 및 장비 무상임대 사업과 관련하여 5인 이하 소규모 영세업체에 제공한 실적이 전무하는 등 사업의 실효성을 지속적으로 지적하였으므로 사업 운영 방식을 획기적으로 개선하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
지역경제과		* 청년 정책 관련 - 중랑구 청년기본조례가 제정되었음에도 불구하고 2018년도 청년종합계획이 답습되고 있으므로 시대 변화에 맞도록 타구 사례를 벤치마킹하여 청년 공간 마련, 청년기금 조례 제정 등 적극적으로 다양한 청년 정책 및 신규 사업을 발굴하기 바람. - 정책 방향성을 전환하여 취·창업 외 마음건강, 주거, 공간마련, 네트워크 등 다양한 정책과 의제를 발굴하도록 노력하기 바람. - 청년 니트족 증가에 따른 은둔형 외톨이, 청년 자살률 증가 등의 문제에 대처할 수 있는 대책 방안을 강구하기 바람. - 중랑구 차원의 청년 정책을 입안하기 위해서는 장기적으로 청년관련 부서 신설을 검토하여야 하고, 단기적으로는 유관부서와 연계하여 현실적으로 추진할 수 있는 실효성 있는 청년 사업을 발굴하기 바람. - 대외기관에 청년정책자료 제출 시, 타구와 동일한 기준의 자료를 제출하여 불이익을 받지 않도록 하기 바람. -‘청년반응형 프론트앤드 개발자 양성과정’참여율이 저조하므로 적극적인 홍보를 통해 참여율을 제고하고, 다른 프로그램 개발이나 심화과정 운영 등의 방안을 모색하기 바람. * 청년네트워트 활성화 관련 - 청년 의견 수렴 후, 정책에 반영하는 현 운영방식이 실제 청년 참여율 저조로 어려움을 겪고 있으므로 역으로 부서에서 정책 개발 후, 의견을 청취를 제안하는 등의 변화된 방식을 모색하여 적극적인 자세로 정책을 추진하기 바람. * 성년의 날 축하메시지 발송 - 21년, 22년 발송내역 검토 결과, 발송자에 차이가 있으므로 선거법 저촉여부를 선관위에 정확히 확인하여 업무 추진하기 바람. * 노동자종합지원센터 관련 - 노동자종합지원센터 특성상 법률지원사업에 대한 수요가 높으나 현재 근무하고 있는 인력의 채용 현황을 검토한 결과 법률 분야 상담 전문인력이 부족하므로 앞으로 채용 공고시 센터장과 조율하여 해당분야 전문인력을 채용하기 바람. - 노동자종합지원센터의 사업 중 타부서와 중복되는 사업은 지양하고, 노동자 교육프로그램 취지에 맞는 사업을 추진하기 바람. - 수감자료에 기재한 운영실적에 비해 현장방문 결과 실제 이용률이 매우 저조하였음. 민간위탁사업에 대해 소관부서가 개선의지를 가지고 적극적으로 지도 점검을 실시하기 바람. * 골목형상점가 환경개선사업 - 골목형상점가 환경개선사업에 막대한 예산이 소요되었으나 필요성에 대해서주민들의 예산 낭비 지적이 있으므로 주민의 눈높이에서 사업을 신중히 고민하여 추진하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
도시농업과	* 위원회 관련 - 위원회 현원 대비 참석위원수가 많고 위·해촉 위원 모두에게 참석수당을 지급한 것은 부적절하므로 위원 참석수당 지급 기준을 명확히 세워 동일 사례가 발생하지 않도록 주의하기 바람.	* 도시농업 농가지원 관련 - 중랑구에는 전문적인 도시농업을 하는 농가가 없음에도 농업인 교육, 농가소득 증진 도모 사업을 실시하는 것은 실효성이 떨어지므로 예산 효율성 측면에서 재검토 하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
재무과	* 자료제출 관련 - 수의계약 최대 한도를 넘어선 계약 건에 대해 근거법령 등 구체적인 예외 사유를 수감자료에 기재하기 바람.	* 수의계약총량제 관련 - 특정업체의 수의계약총량제 위반여부에 대해 철저히 검증하여 계약업무의 투명성을 제고하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
세무1과	* 위원회 관련 - 지방세심의위원회 회의안건 일부가 수감자료에 누락되었음. 정확한 자료를 제출하기 바람. - 위원회 현원 대비 과반수 미만의 위원이 참석하여 위원회 의사정족수 미달로 오해 소지가 있으므로 앞으로는 근거법령을 기재하여 세부사항을 파악할 수 있는 정확한 자료를 제출하기 바람.	* 마을세무사관련 - 주민들에게 필요한 사업임에도 운영실적이 저조하므로 구정소식지 및 홈페이지등 다각적인 홍보를 통해 주민 접근성을 제고하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
세무2과		* 지방세 과오납금 환부관련 - 주민들이 찾아가지 않는 지방세 과오납금에 대해 적극적으로 홍보하여 비록 소액일지라도 주민의 소중한 재산을 빠짐없이 돌려줄 수 있도록 하기 바람.

【보건소】

소관부서	시정요구사항	건의사항
보건행정과		* 길고양이 관련 - 길고양이 중성화사업은 사업 특성 상, 관내에 위치한 병원에서 추진하는 것이 바람직하므로 관내 수의사 협회를 통해 관내 병원이 입찰할 수 있도록 하기 바람. - 수의사협회 및 최근 신설된 동물복지위원회와 협업하여 길고양이 중성화사업의 자원봉사 연계방안을 마련하기 바람. * 유기동물 보호관리 - 유기동물 보호관리와 관련하여 자연사 및 안락사 비율이 높고, 안락사 후 사체처리가 올바른 방법으로 이루어지고 있는지 정기적으로 현장점검을 실시하기 바람. * 방역 관련 - 최근 기후위기와 더불어 사랑벌레, 동양하루살이, 매미나방 등 각종 해충으로 인한 주민불편이 늘어나고 있으므로 선제적인 방역체계를 구축하기 바람. * 동물정책관련 - 중랑구 반려인 가구가 30%에 달하고 있으므로 인간과 동물이 공존할 수 있는 동물정책을 강구하여 추진하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
위생과		* 상봉먹자골목 민원 관련 - 상봉먹자골목 야장 영업(옥외영업허가)과 관련하여 구청의 답변이 미흡하여 불필요한 민원을 야기하고 있으므로 관련부서 및 상인회와 적극 협조하여 법적·제도적 사항에 대해 안내문을 작성, 배부하기 바람. * 중랑맛집이 더 함께하는 즐거운 식문화 조성 사업 - 관내 식품접객업소에 적극적으로 홍보하여 장미축제기간 할인뿐만 아니라 SNS 등을 활용하여 중랑 맛집으로 연중 상시 운영방안을 검토하기 바람. * 식품접객업소 위생지도 관련 - 최근 언론보도에서 PC방 및 만화카페에서 식품조리 사례를 적발하는 등 사회적 문제가 되고 있으므로 위 업소에 대해서도 위생지도 점검을 실시하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
건강증진과	* 위원회 관련 - 위원회 현원 대비 과반수 미만의 위원이 참석하여 위원회 의사정족수 미달로 오해 소지가 있으므로 앞으로는 근거법령을 기재하여 세부사항을 파악할 수 있는 정확한 자료를 제출하기 바람. - 자살예방 및 생명존중위원회 관련 조례에 근거하여 위원회 구성시, 중랑구의회 추천한 구의원을 조속히 위촉하기 바람. - 각종 위원회 운영현황 작성시, 회의일시에 ‘서면’으로 기재되어 회의 현황을 파악하기 어려우니 양식에 맞게 정확하게 기재하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
의약과	해당사항 없음	해당사항 없음

소관부서	시정요구사항	건의사항
상봉보건 지 소	해당사항 없음	해당사항 없음

【 시설관리공단 】

소관부서	시정요구사항	건의사항
시설관리 공 단	* 체육시설 관련 - 배드민턴장 취식 및 음주행위에 대해 이용자 대상 시설 사용수칙을 강화하여 주기 바람. * 직원 복무관리 관련 - 23년 복무점검 결과, 지문누락 등 복무위반 사항이 다수 적발되었으므로 추후 직원근태 및 복무관리에 만전을 기하기 바람. * 수감자료 관련 - 위원회 명단을 공개하여 구청과 수감서류 양식을 일치하도록 작성하기 바람. * 체육시설 사용료 관련 - 체육시설의 사용료 인상안이 주민 의견 수렴 사유로 지연되고 있으므로 소관부서와 적극적으로 협의하여 조속히 인상안과 인상방법대해 결정하여 경영수지 악화를 개선하도록 하기 바람. * 중랑천 둔치 체육시설 관련 - 중랑천 둔치의 풋살장 이용과 관련하여 직영 및 위탁 등 운영방법을 고민하여 주민 이용에 불편함이 없도록 하기 바람.	* 샤워실, 탈의실 연령제한 관련 - 공중위생관리법시행령 개정으로 남녀동반 출입 제한 연령을 관내 수영장과 물놀이시설의 탈의실 및 샤워실에 안내하여 시설이용에 불편함이 없도록 하기 바람. * 경영수지 개선 관련 - 출자·출연금 증액 등의 재정지원요구 이전에 체육시설 사용료 인상 등 조직내부의 자구책을 우선 추진하기 바람. * ESG 경영 추진 관련 - 내실있는 ESG 경영을 추진하기 바람. * 고객서비스평가단 관련 - 고객서비스평가단 운영 취지에 맞도록 객관적 평가를 실시하도록 노력하기 바람. * 공영주차장 운영 - 공영주차장 위탁 운영시, 공개경쟁입찰에 비해 수의계약 계약금이 적음. 관련부서와 협의하여 세수 확대 방안을 모색하기 바람. * 운동장 대여 관련 - 축구장, 야구장 등의 체육시설의 예약 최저인원이 많고 운동 종목별 차이를 반영하지 않고 있어 일반 주민들이 쉽게 예약하기 어렵다는 민원이 지속적으로 제기되므로 문턱을 낮춰서 많은 주민들이 이용할 수 있는 예약 시스템을 운영하기 바람. - 일부 협회에서 중랑구 운동장을 대여하여 리그전을 개최하고 수익을 창출하고 있는지 철저히 지도점검 하기 바람. * 물놀이시설 관련 - 물놀이장의 영유아 대상 시설이 부족하므로 영유아 전용 풀장을 설치하고, 문화재단과 업무협의를 통하여 문화공연을 유치하는 방안을 검토하기 바람. * 지방공기업 경영평가 - 중앙 공기업 평가기준 변경사항을 파악하여 올해 예정된 지방공기업 경영평가에 철저히 대비하여 등급 관리에 소홀함이 없도록 하기 바람. * 직원 사기진작관련 - 간부직원의 사기진작을 위해 기획예산과와 협의하여 본예산 편성시, 직책수행비 인상 등을 검토하기 바람.

【 중랑문화재단 】

소관부서	시정요구사항	건의사항
중랑문화 재 단	* 서울장미축제 관련 - 서울장미축제 가로등배너의 가독성이 떨어져 홍보효과 반감되므로 장미축제를 상징할 수 있고 주민들에게 널리 홍보할 수 있는 시안을 마련하기 바람. - 중화동 일대 지역에는 서울장미축제 버스 안내멘트, 현수막, 방향표시안내, 참여부스 등이 없어 지역주민이 참여하기 어려웠다는 민원이 다수 발생하였으므로 개선 요망 - 중랑역과 중화역의 대외 축제 홍보방안을 시정하기 바람. - 중화역 4번 출구를 축제 주 출입로에 포함하기 바람. - 축제기간이 16일로 너무 길고 축제 장소를 확대하여 주민들의 축제에 대한 관심이 분산되었고 예산 낭비 우려가 있으므로 기간을 축소하여 내실있게 운영하기 바람. - 댄스페스티벌 등 주민 만족도가 낮은 프로그램을 대신하여 우리구만의 특색있는 프로그램을 개발하기 바람. * 겸재교 댄스페스티벌 관련 - 예선과 본선을 온라인으로 진행하고 우천으로 오프라인 행사가 취소되자 영상 조회 수 기준으로 시상을 진행하는 방식은 행사 취지에 맞지 않으므로 행사진행방식을 재검토하기 바람. * 도서관별 위원회 통합 - 각 도서관별 위원회를 관련 조례에 근거하여 조속히 통폐합하여 효율적으로 운영하기 바람. * 수감자료 관련 - 수의계약현황, 하자보수업체 현황 등의 자료를 구청과 동일한 서식으로 작성하여 감사에 혼란이 없도록 정확한 자료를 작성·제출하기 바람. * 도서관 관련 - 상봉도서관의 하나배움터, 두루배움터, 50+ 사업의 연 이용실적이 매우 미비하므로 현장을 방문하여 공간을 적절히활용할 수 있는 방안을 모색하기 바람.	* 문화전시 관련 - 다양한 문화전시에 대해 주민 만족도는 높으나 이용 주민이 적으므로 주변 대형마트와 연계하여 많은 주민이 즐길 수 있도록 적극적인 홍보방안을 모색하기 바람. * 서울장미축제 관련 - 소상공인 지역상권 활성화 일환으로 서울장미축제 홈페이지에 연계된 축제맛집을 추가 발굴하고 상시 운영할 수 있는 방안을 마련하기 바람. - 장미축제 관련 기록물을 체계적으로 저장·관리하기 바람. * 옹기테마체험 신축관 관련 - 강사양성, 망우역사문화공간과 연계한 기념품 개발 등 중랑구만의 특색있는 사업을 추진하여 일자리창출, 지역경제 활성화에 기여할 수 있도록 추진하기 바람. - 옹기테마위원회 구성 시, 해당 분야 전문가 등 관련 위원으로 구성하기 바람. * 독서 프로그램 관련 - 영어책, 다문화, 다국어 독서 동아리 등 실질적으로 주민들에게 필요한 다양한 독서 프로그램을 발굴할 수 있도록 노력하기 바람. - 도서관을 단순한 도서대여 뿐만 아니라 다양한 공간으로 활용할 수 있는 방안을 모색하기 바람.

【 동 주민센터 소관 】

소관부서	시정요구사항	건의사항
면목본동	* 수감자료 금액 오류가 많음. 향후 동일 사례 발생하지 않도록 시정하기 바람.(자치회관 운영 수입·지출내역) * 라돈측정기 지원이 매년 확대되고 있으나 실적이 없어 사업 전면 재검토 필요함. * 통장회의 수당 계좌 이체 후 출석부 서명시 회의 불참자 선별하여 환수조치하고 편의상 일괄 지급하는 관례를 시정할 것 * 조례가 제정되었음에도 주민센터 내 장기기증 접수 창구가 마련되어 있지 않으므로 직원 교육 및 접수 창구 개설할 것. * 자치회관 프로그램 명칭 중 구태의연한 시민교육이라는 용어 사용 시정할 것.	* 차상위 계층 등 소외계층이 소외되지 않도록 찾동사업을 활용하고 지역사정에 밝은 통반장 의견을 적극 반영해주기 바람. * 하반기 소화기 비치시 주민이 쉽게 찾을 수 있는 장소를 선정해주기 바람. * 한부모가족 등 취약계층과 다문화가족이 참여할 수 있는 자치회관 프로그램과 현트렌드에 맞는 영어학습 지원프로그램 개설을 적극 검토해 주시기 바람. * 심폐소생제세동기 비치 적정성을 검토해주기 바람. * 주민자치회 등 동 관리 단체에 청년층이 많이 유입될 수 있도록 방법을 강구해 주기 바람. * 무료 음료 배달사업에 활용하는 건강에 큰 효과가 없는 야쿠르트 대신 다른 건강음료로 대체가 가능한 지 검토해 주기 바람. * 통장 위촉시 정당한 절차와 의견 수렴으로 편파적인 선출이 되지 않도록 조치해 주기 바람. * 직능단체 구성시 인원 중복이 되지 않도록 하고 특히 주민자치회는 결원이 생기지 않도록 관리해 주기바람. * 자치회관 프로그램에 건강관리 프로그램을 개설하여 주기 바람. * 각 분과별 배분된 예산으로 금년 주민 자치사업이 최대 성과를 달성할 수 있도록 힘써 줄 것

소관부서	시정요구사항	건의사항
면목제3·8동	* 행복나누리협의체 활동을 중랑구지역사회보장협의체 등의 활동으로 둔갑해서 사용하지 않도록 각별한 주의 요망 * 수감서류상 주민표창 현황을 보면 교육쪽에 몰려 있는데 다른 분야도 표창이 더 이루어질 수 있도록 노력 바람. * 비상상황 시 서울시 차원이 아닌 동차원에서도 실질적으로 도움이 되는 대피소가 될 수 있도록 각별한 점검요망. * 우기철이 다가오는 만큼 비가 많이 올 것을 예상해서 저지대 반지하 침수가능성을 동차원에서 파악하고 대비하길 바람 * 수감서류상 동 주민센터 개·보수 현황에 시공업체 소재지도 같이 적어주길 바람.	* 취약계층 안전을 확인하고 고독사를 예방하는 ‘서울살피미’앱처럼 AI 앱을 이용한 홍보 방안을 적극 활용 바람 * 양수기 주민센터 자체점검 기간이 매년 5월인데 우기철을 앞둔 6월말에서 7월초에 점검하는 방향으로 고려해주길 바람. * 깔끔이 봉사단원, 클린데이 운영 실적이 매우 좋으므로 앞으로도 더 많은 주민들이 참여할 수 있도록 동차원에서 독려 바람. * 자치회관 프로그램 운영 분야별 분류코드를 조금 더 강좌명에 적합한 이름으로 바꾸길 고려 바람. * 복지사각지대가 발생하지 않도록 철저한 시스템 점검을 해주길 바람. * 직원들 숫자에 한계가 있지만 복지 특색 사업, 민관 협력 등을 통해서 주변의 어려운 이웃을 발굴하기 위한 지속적인 노력을 해주길 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
면목제7동	* 통장 야유회나 세미나에 참석 하지 않아도 일정 부분 수당을 지급하는 부분에 대해서 환수를 대신하여 클린데이 청소등 대체방안을 검토하길 바람. * 작년 3월 이후로 업무추진비가 홈페이지에 공개되고 있지 않음. 조속히 시정하길 바람. * 우기철을 대비하여 반지하 침수가능성에 대해서 동차원에서 데이터를 수집하여 예방할 수 있도록 점검하길 바람. * 수감자료상 동 주민센터 개·보수 현황에 시공업체 소재지도 같이 적어주길 바람. * 건립을 앞두고 있는 제2방정환교육지원센터와 중랑구 천문과학관 등 지역주민에게 필요한 정보에 대해 적극 홍보하여 주기 바람.	* 깔끔이 봉사단 사업이나 클린데이 대청소 실적이 타동에 비해서 저조하므로 개선하기 바람. * 통장 거주 요건을 현재 기준보다 늘릴 수 있도록 동차원에서 논의해보길 바람. * 우기철을 대비하여 6월말에서 7월 초 사이에 양수기를 자체 점검할 수 있도록 하기 바람. * 임시청사 앞 공사현장 쓰레기 무단투기 등으로 인해 악취민원이 발생하고 있으므로 조속한 조치 요망. * 복지사각지대에 있는 저소득, 취약계층이 최소화될 수 있도록 지속적인 관심과 노력 바람. * 현재 통장 임기가 6년으로 비교적 짧으므로 내년에 임기 만료 되는 통장들의 임기를 연장할 수 있는 방안을 고려하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
상봉제2동	* 비교적 신축청사임에도 옹벽 균열, 우수 누수 등 하자보수해야 할 부분이 많음. 시설을 철저히 전수조사하여 예산 확보 시 확실하게 보강 처리해주기 바람. * 5층 유휴공간 활용이 전혀 되지 않고 있으니 시설 활용계획 수립하여 활용방안 강구해 주기 바람. * 자치회관 운영 및 관리, 서류 및 회계 처리에 미흡한 점이 많음. 직원교육 및 관리에 힘써주기 바람. * 통합사례 관리활동실적이 타 동에 비해 매우 미흡하니 적극적으로 노력해 주기 바람. * 깔끔이 봉사단이 100% 통반장으로 구성되어 있음. 일반인도 참여할 수 있도록 홍보에 힘써주기 바람. * 주민자치회(특히 분과회의) 참석률을 제고하기 위한 방안을 강구해주기 바람. * 소화기 관리가 미흡함. 관리대장 만들어 관리에 철저를 기해주기 바람. * 통장회의가 형식적으로 운영되고 있으니 질적 개선을 위해 자체 노력해주기 바라며 통장심사위원회 구성시 추천에 객관성 고려해 주기 바람.	* 화재 등 안전사고 발생 예방을 위해 자율방범대, 자율방재단 등 단체가 감시와 홍보활동을 전개할 수 있도록 시스템을 구축해주기 바람. * 회의 참석 등 통장 활동 실적 고려하여 재위촉시 반영해 주기 바람. * 골목청소, 환경정비 등을 통해 골목형상점가 활성화를 위해 노력해 주기 바람. * 현재 운영하고 있는 자치회관 프로그램을 내실화 해주기 바람. * 주민자치회 예산이 충분치 않으므로 적절히 배분하여 적재적소에 집행해 주기 바람. * 우리동네돌봄단 활동에 비해 인원이 너무 적어 보강이 필요함. * 통장 선임이 객관적 타당성을 가질 수 있도록 절차 준수 및 홍보에 신경 써 주기 바람. * 방학특색 프로그램 테마도 다양화하여 많은 인원이 참석할 수 있도록 개선해 주시기 바람. * 다문화가족 등 다양한 계층이 참여할 수 있는 자치회관 프로그램을 개설해주기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
중화제1동	* 주민자치회 회원 중 타 단체회원들이 중복 활동하는 경우가 많음. 한 단체에 최대한의 집중할 수 있도록 중복 활동을 최대한 배제할 것.	* 통장월례회의 참여율 높일 수 있도록 통장들에게 많은 독려할 것. * 반려식물 사업 홍보 확대 요청 * 수감자료에 표기 되어 있는 가구수와 세대수를 통일성 있게 작성 할 것. * 경로당 투척형 소화기 유통기한 확인 요청, 관리 철저히 할 것 당부.

소관부서	시정요구사항	건의사항
묵제1동	* 기후위기와 관련하여 최근 기습적인 폭우가 반복되어 반지하 세대의 안전이 문제가 되고 있으므로, 묵2동 반지하 세대 거주현황을 데이터화하여 이에 대한 지원방안을 마련하기 바람.(예시- 폐쇄식 방범창을 개폐식 방범창으로 교체하는 방안) * 직원들의 방독면 실착 훈련을 정기적으로 실시하여 비상 재난상황 발생에 대해 적극적으로 대처하기 바람.	* 주민자치회관 프로그램이 대부분 낮시간대에 운영되어, 참여가능한 주민이 한정되므로, 주말·야간프로그램을 확대 운영하여 다양한 주민들의 수요를 충족할 수 있도록 하기 바람. * 통장 건강검진비 지원 대상 현황을 사전에 파악하고 적극적으로 안내하여 가능한 많은 통장님들이 혜택을 받고 사기 진작될 수 있도록 하기 바람. * 묵제1동의 청년주택 신설로 청년인구가 지속적으로 유입될 예정인바, 주민자치회에 청년 비율을 늘릴 수 있는 방안을 모색하기 바람. * 언덕 등 제설장비를 다수 이용예정인 곳에 거점 보관소를 마련하기 바람. * 어르신 등 사회적 약자를 위한 폭염 대비 대응방안을 선제적으로 마련하고 홍보하기 바람. * 주민자치회 운영과 관련하여, 관행적으로 기존 사업을 답습하는 형태에서 벗어나 주민들에게 꼭 필요한 실효성 있는 사업을 추진하기 바람. * 장마철을 대비하여 양수기 관리상태를 철저히 점검하고, 양수기 설치 및 대여를 요청할 경우, 적극적으로 대처하여 도움을 주기 바람. * 비상급수시설 점검 시, 주무부서인 공원녹지과, 맑은환경과와 적극 협조하고 주간 시간대에 검사를 실시하여 점검의 실효성을 확보하기 바람. * 노후청사로 개·보수가 빈번히 발생하고 있으므로, 주민들과 직원들의 불편이 최소화 될 수 있도록 하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
묵제2동	* 기후위기와 관련하여 최근 기습적인 폭우가 반복되어 반지하 세대의 안전이 문제가 되고 있으므로, 묵2동 반지하 세대 거주현황을 데이터화하여 이에 대한 지원방안을 마련하기 바람.(예시- 폐쇄식 방범창을 개폐식 방범창으로 교체하는 방안) * 직원들의 방독면 실착 훈련을 정기적으로 실시하여 비상 재난상황 발생에 대해 적극적으로 대처하기 바람.	* 주민자치회관 프로그램이 대부분 낮시간대에 운영되어, 참여가능한 주민이 한정되므로, 주말·야간프로그램을 증설하여 다양한 주민들의 수요를 충족할 수 있도록 하기 바람. * 통장 건강검진비 지원 대상 현황을 사전에 파악하고 적극적으로 안내하여 가능한 많은 통장님들이 혜택을 받고 사기 진작될 수 있도록 하기 바람. * 주민자치회에 청년이 많이 참여할 수 있도록 홍보하여 주기 바람. * 다문화가족 자녀방문 학습 실적이 다문화가정 현황 대비 부족하므로 참여율을 제고할 수 있도록 적극적으로 홍보하기 바람. * 어르신 등 사회적 약자를 위한 폭염 대비 대응방안을 선제적으로 마련하고 홍보하기 바람. - 폭지플래너, 찾동 활동시, 선풍기 보유 및 작동여부 체크 등 * 주민자치회 운영 시, 불필요한 예산낭비가 되지 않도록 주민에게 꼭 필요한 사업 위주로 추진하기 바람. * 묵2동의 특색을 살린 장미마을 가드닝 봉사단을 적극적으로 홍보하여 타동에도 수범사례로 공유할 수 있도록 하기 바람. * 본격적인 우기철을 대비하여 묵2동은 저지대 지역이 많으므로 반지하 주택 및 공장 등의 침수우려 세대에 대하여 철저히 대비하기 바람.

소관부서	시정요구사항	건의사항
망우본동	* 주민자치회 회원 중 타 단체회원들이 중복 활동하는 경우가 많음. 한 단체에 최대한의 집중할 수 있도록 중복 활동을 최대한 배제할 것. * 사업명칭을 편향되거나 포괄적인 표현으로 선정하는 것을 지양할 것. * 수감자료 첨부 사진이 흑백으로 프린트 되어 알아보기 어려우므로 컬러사진으로 별도 준비하길 바람. * 자료 기준일자를 명확하게 표기할 것.	* 무단투기 예방 LED 화분 설치 사업은 향후 CCTV 설치 사업 등과 비교 후 실효성이 있는지 검토하여 추진 할 것. * 기존의 고기쿠폰 나눔사업을 추후에 채소 등 품목을 다양화 하여 성장기 아이들이 보다 균형 잡힌 식사를 할 수 있도록 하길 추진 할 것. * 도농간 자매결연 사업을 발굴하여 추진하도록 건의함. * ‘온기한끼 국사업’에서 어르신들을 위한 국물요리를 포함시킨 점이 좋았음. 반응이 좋으면 더 확대하여 실시하길 바람.

7. 기타 감사의견

가. 감사 총평 및 의견

☞ 우리 위원회에서는 시정요구사항 <91건>, 건의사항 <165건>등 총 [256건]의 행정사무감사 결과에 대한 보고를 하고자 합니다.

☞ 우선, 각종 대외기관 평가결과 개선에 만전을 기하여 주시기 바랍니다.

중랑구는 최근 몇 년 동안 지속적으로 ‘공공기관 종합청렴도 평가’와

‘민원서비스 종합평가결과’에서 낮은 등급을 받아왔습니다.

집행부의 관심과 개선의지가 없다는 언론보도는 뼈아픈 지적이었습니다.

특히 청렴도와 민원서비스는 대민접점에 해당하는 지표들로 행정의 신뢰성과 주민의 만족도에 직접적인 영향을 미치고 있습니다.

총괄부서와 전부서는 협업과 소통을 통하여 관행적인 업무처리에서 벗어나

뼈를 깍는 노력으로 미흡한 지표들을 개선하여,올해는 주민들이 신뢰할 수 있고 체감할 수 있도록 혁신과 변화에 앞장서 주시기 바랍니다.

☞ 다음으로, 전부서에 설치된 위원회 운영실태를 재점검하고 개선하여 주시기 바랍니다.

작년도 행정사무감사 지적사항이었음에도 반복적으로 개선되지 못하고 있어

매우 안타깝습니다.

특히, 위원회 위원 위촉시, 주민의 눈높이에서 이해충돌 가능성을 배제하여

조례 규정과 설치 목적에 부합한 위원을 위촉하여 주시기 바라며,

또한, 코로나 엔데믹에 접어들었으므로 다양한 전문가의 의견을 수렴하여 정책에 반영하고자 하는 위원회 본래 취지에 맞도록 서면심의를 지양하고

대면심의로 운영하여 주시기 바랍니다.

☞ 다음으로 우리구 중점사업 리스크 관리에 철저를 기해주시기를 당부드립니다.

올해 중랑구 예산 1조원 시대를 열면서 우리 의회는 집행부의 예산편성 요구에

적극적으로 응답하였으나, 각종 주요사업이 당초 일정보다 크게 지연되고 있어

지역주민의 우려가 커지고 있습니다.

중점사업의 경우, 총괄부서와 사업부서가 적극 협조하여 사전협의 및 적극적인 리스크관리를 통해 계획된 공정이 차질없이 추진되어 지역사회 경제에 마중물 역할을 할 수 있도록 노력하여 주시기 바랍니다.

☞ 최근 OECD는 한국을 콕 집어 ‘경제가 둔화되고 있다’고 지적하면서

5회 연속 경제 성장률을 하향하였고,

당면한 경제위기와 더불어 올해 대규모 ‘세수펑크’가 우려되고 있습니다.

올해 4월까지 걷은 세수총액이 지난해 같은 기간에 비해 34조 가까이 줄어들어 나라곳간이 말라가고 있는 실정입니다.

☞ 이렇게 대내외적인 경제상황이 엄중함에도 불구하고 각종 보조금의 집행과 정산과정을 살펴본 결과, 곳곳에서 구민의 소중한 혈세가 낭비되고 있어 매우 안타까웠습니다.

엄연히 중랑구 지방보조금 운영기준이 존재하고 이를 준수하여 보조금 집행 및 정산이 이루어져야 함에도 회계담당직원의 업무미숙이나 사업의 탄력적 집행을 사유로 보조금이 중복 집행되거나 기준을 벗어난 방만한 예산 집행이 이루어졌습니다.

전 부서에서는 보조금 집행 및 정산 실태를 철저히 점검하고 보조금 시스템개선, 직원교육 등을 실시하여 주민이 꼭 필요한 사업에 예산이 투명하게 집행하여 주시기 바랍니다.

☞ 또한, 매 회기 행정재경위원회에서는 각 부서의 중복된 사업이나 불필요하거나 실효성이 떨어지는 정책과 사업에 대해서 주민의 의견을 반영하여

과감하게 도려내도록 지속적으로 요청하였으나 관행적으로 추진되고 있던 사업과 정책에는 변화가 없었습니다.

논어에 따르면 공자는 ‘과이불개 시위과의(過而不改 是謂過矣)’   라 하여

‘잘못하고도 고치지 않는 것, 이것을 잘못이라 한다.’라고 하였습니다.

옛 성현의 가르침을 되새겨 주민의 눈높이에서 예산낭비요소는 없는지

주민들에게 꼭 필요한 사업인 재검토하여 주시기 바랍니다.

☞ 마지막으로 작년 행정사무감사에서 우리 위원님들께서 다양한 정책을 제안하여

집행부의 노력으로 많은 부분에서 개선이 이루어졌으나,

일부 사업의 경우, 전년도 지적사항이 있었음에도 불구하고 후속결과에 대한 보고가 미흡하거나 형식적인 답변으로 실망스러운 경우가 있었습니다.

위원님들의 지적사항들은 구민들이 생활 속에서 개선이 필요하다고 느낀

생생한 현장의 목소리라는 점을 집행부 공무원께서도 깊이 인식해 주시길 바라며

위원님들이 지적하시고 제안하신 정책을 집행부에서도 같이 고민하고

구민의 편익과 삶의 질 향상을 위해 중랑구의회와 발맞추어 주시기 바랍니다.

☞ 앞으로 이번 행정사무감사에서 지적된 사항들이 반복되지 않도록

노력하여 주시기 바라며, 지적사항에 대한 관리 및 조치결과 이행에도

최선을 다하여 주시기 바랍니다.

나. 특기사항-관계공무원 및 증인 출석현황

【감사담당관】		【행정국】		【기획재정국】
감사담당관	임출빈	행정국장 행정지원과장 마을협치과장 교육지원과장 문화관광과장 망우리공원과장 체육진흥과장 민원여권과	한영희 김천이 이유경 박노명 최광수 이준희 김형근 김연홍	기획재정국장 기획예산과장 기업지원과장 지역경제과장 도시농업과장 재무과장 세무1과장 세무2과장	신은실 김중택 나성준 이기철 김남희 이은하 조선래 장영식
【홍보담당관】
홍보담당관	우진분
【보건소】		【동주민센터】		【시설관리공단 및 문화재단】
보건소장 보건행정과장 위생과장 건강증진과장 의약과장 상봉보건지소장	서홍희 변광수 김연아 김정애 강성심 박경수	면목본동장 면목제3·8동장 면목제7동장 상봉제2동장 중화제1동장 묵제1동장 묵제2동장 망우본동장	이영진 박종식 김부곤 이영연 오용석 최영학 권정민 양은숙	시설관리공단이사장 문화재단대표이사	이동열 유경애

끝.